Кредиты, а не токены: решение по цене в открытую

В феврале у нас был долгий внутренний спор о цене. Два лагеря: одни хотели прокидывать стоимость провайдера с наценкой (чтобы юзер видел в дашборде «5 000 GPT-5 input токенов · 2 000 output · $0,043»); другие — единый пул кредитов, который убирает провайдеров за кулисы.

Выкатили кредиты. Объясняем — в открытую, с честно сложными местами.

Проблема прокидывания токенов

Потокенная цена прекрасно работает для однопровайдерного сервиса. Дашборд OpenAI — окей. Дашборд Anthropic — окей. Каждый продаёт один продукт по одной модели цены.

Как только провайдеров несколько, потокенная цена становится интеллектуально честной и практически бесполезной:

• Токены несравнимы между моделями. Токен GPT-5 и токен Claude Opus — это разные единицы работы, и курс пересчёта меняется раз в пару недель, когда лаборатории переоценивают. Счёт в конце месяца становится непредсказуемым так, как у пользователей одного провайдера не бывает.
• Мультимодальность всё усугубляет. Что такое «токен» картинки? «Токен» аудио? У каждого провайдера свой ответ. Свести всё в единый дашборд — значит выбрать нормализацию, неправильную минимум для половины провайдеров.
• Счёт отбивает желание исследовать. Если переключение с GPT-5 на Opus на одно сообщение меняет ожидаемый счёт на $4, переключения прекращаются. Это убивает смысл мультипровайдерной студии.

Мы сами замечали, что в ранней бете перестали пробовать альтернативы — видели, как тикает цена. Неправильный стимул.

Что выкатили

Месячный лимит кредитов на тариф — 2 000 на Pro, 10 000 на Max. Общий пул. Тратите на чат, картинки или видео — что нужно в этом месяце. Стоимость генерации видна до отправки: открыли пикер моделей — видите «Opus 4.7 thinking — 12 кредитов на этот ход, оценка». Отправили, цена подтвердилась, идёте дальше.

Это даёт два эффекта:

1. Предсказуемые счета. Стоимость — $20 или $100, и точка. Нельзя случайно набить месяц на $400 за разговоры с Veo.
2. Никакого налога на переключение. Переключение бесплатное, учёт одинаковый. Попробуйте Opus на сложной задаче, опуститесь на Haiku на простых, сгенерируйте черновик в Grok Imagine, доведите в Veo. Студия не наказывает за выбор правильного инструмента.

Возражение, которое мы взяли всерьёз

Сильнейший аргумент против кредитов — перекрёстное субсидирование. Если вы почти не тратите кредиты, а я сжигаю 9 000 на 4K-клипы Veo, мы заплатили одинаковые $20. Вы субсидируете моё видео. Это реально.

Три вещи примирили нас с этим:

• Разброс ограничен. При потолке в 2 000 кредитов на Pro тяжёлый юзер не сожжёт в 50 раз больше лёгкого. Сожжёт в 1,5, ну в 2 раза. Не дикая субсидия — тот же размен, на который веками идут страховщики и коммуналки.
• Прозрачность цены закрывает разрыв. Стоимость генерации видна — пользователи сами выбирают свой тариф. По данным видим: тяжёлые видео-юзеры в первый же месяц оказываются на Max. Лёгкие сидят на Pro и редко упираются в потолок.
• С тяжёлыми пользователями разговор другой. Если вы стабильно выходите за 10 000 кредитов Max, правильный ответ — не задирать Pro, а связать вас с нами для энтерпрайз-пула под вашу нагрузку.

Где это не работает

Кредиты были бы неправильным решением для dev-платформы — inference-as-an-API, где пользователи маршрутизируют через нас продакшен-трафик. Им нужно прокидывание токенов, потому что они моделируют юнит-экономику. Предсказуемость, которую мы даём конечным пользователям, для них — та самая непредсказуемость, от которой нужно избавиться.

Мы не такой бизнес. Мы — продукт чата, картинок и видео для тех, кто делает творческую и операционную работу. Другая форма — другой правильный ответ по цене.

Сноска, которую стоило добавить раньше

Что мы недооценили — насколько кредитная рамка меняет поведение. К токенам люди относятся как к счётчику (тревожно — выключить), к кредитам — как к бюджету (готовы тратить до нуля на то, что важно). Это не совпадение, а известный паттерн потребительского ценообразования. И он дал ровно тот результат, который мы хотели: пользователи изучают каталог, а не запираются в одном провайдере.

Если откладывали какую-то модель, потому что не знали, во сколько обойдётся — откройте студию, ткните, посмотрите на счётчик. Худший случай — сожжёте 30 кредитов. Эта математика теперь скучная по задумке. В этом и смысл.